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“战略”这个词有点被用滥了。“企业战略”、“产品战略”、“品牌战略”、“认知战略”、“视觉战略”……貌似甲乙双方的业务但凡与“战略”沾上边就显得格外高大上。然而事实真的是这样么?
《孙子兵法》开宗明义地曰过:“兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也”。同样,企业作为一个特殊的有机体,经常要面临关乎生死存亡的战略决策问题。有没有战略?战略好不好?其可能直接事关企业发展的成败。
这几年峰尚在参与众多中小企业品牌创建的探讨时,经常会接触到关于企业发展战略的业务。峰尚品牌数字营销并不是一间单纯的传播公司,而是以企业生意为思考源点,从“品牌全局观”的角度去看待品牌营销的各种问题。基于十几年的一线实践和研究,此文就来谈一谈关于中小企业及其品牌发展战略的看法,希望对广大的中小企业能有一点点帮助。
一、 战略目的:活得了,活得好,活得久
关于战略其实不需要扯太多虚头八脑的大道理,企业制定战略的目的无非三点:活得了活得好,活得久。
在中国GDP高速发展的年代里,很多行业的老板躺着都能赚钱,或者说平时只顾着“抢钱”,根本没有时间去考虑什么“企业战略”。当国内经济发展到“新常态”的阶段,意味着好日子过去了,企业要想很好地活下去,必须考虑长远发展的问题。
1、活得了:企业必须盈利并拥有稳定的现金流,发得起员工的工资,支付得起房租水
电日常经营费用,“活下来、活得了”才是硬道理。
2、活得好:只是“苟活”肯定不是老板们的追求。企业有稳定的收入,拥有上升空间,各方面有积累与储备,可应对未来的不确定性竞争;
3、活得久:希望企业能做到基业长青,永续经营,企业家能在自我实现的同时承担相应社会责任,为社会贡献光和热。
二、 战略三问:我是谁,我去哪,怎么去
正如人生的终极三问,企业同样面临战略终极三问:“我是谁?我去哪?怎么去?”
在与众多企业打交道的过程中,我发现能真正清晰回答且坚定执行以上问题的企业,其实并不多。
1、我是谁:这是战略的“第一性原理”,企业或品牌要满足哪部分客户哪方面的需求?如何做到与竞争对手差异化竞争?这是战略首先要考虑的问题。战略就是做选择,企业战略或品牌战略要确定“在哪竞争”与“如何取胜”两大关键。
《韦氏词典》对战略的定义是:针对敌人确立最具优势的有利位置。“有利位置”的意义不仅在于“我要成为谁”,还有“我能成为谁”,清楚地避开竞争对手锋芒且并找到自己优势位置从而实现差异化,至关重要!
王老吉如果没有解决自己到底是“凉茶”还是“饮料”的话,压根不可能做到现在200亿的规模;长城汽车如果没有把自己定位为“专业SUV领导者”,就不可能有利润一度超过保时捷的成绩。
峰尚曾服务的专为全球知名服装品牌提供环保模特的企业尚美,在项目组精准的品牌定位与系统塑造下,成功拿下了包括耐克、阿迪、ZARA、H&M等众多全球知名客户的定单。但当初把尚美定位为 “科技制造商”(面对服装道具采购商与贸易商)而不是“品牌提供商”(直接面对服装客户)是企业战略中至关重要的一步,这关系到企业将要投入的资源、匹配的人力、后期的推广等众多问题,完全是两套不同的打法。
2、我去哪:“如果一艘船不知道该驶去哪个港口,那么任何方向吹来的风都不会是顺风”。一句话来说就是:企业要有可实现的目标及愿景。确定了我是谁,还要清楚地知道我去哪?长城汽车十年前的目标是聚焦SUV品类,矢志成为“中国SUV行业”的领导者。顺利实现目标后,去年又发布了企业2020战略:哈弗品牌突破200万辆年销售,成为全球最大的SUV品牌;发布高端的品牌WEY,并将投入300亿元用于新能源、智能化项目,力求在智能互联、自动驾驶上形成领先优势。
3、怎么去:确定自身定位与发展目标后,进行战略步骤的分解。围绕战略制定3-5年发展目标与年度发展目标,并在研发、生产、人力、财务、营销等方面制作相应的作战计划,进行活动配置和资源分配,落实既定的战略思路。按峰尚品牌全局观的思路,这里涉及到众多诸如领导力、团队、管理、企业文化等内在问题,篇幅所限,不一一阐述。
三、 好战略:清晰、简洁、有力
很多老板把战略同抱负、愿景、规划或目标等同起来,实际上彼此关联但又不是一回事。
企业战略的核心:发现关键机会设计出一个最合适的方案,并集聚焦火力采取行动搞定这些关键的问题。好的战略其实并没有那么复杂,尤其是中小企业的发展战略,并不需要咨询公司那种高大上的各种矩阵、模型、图表、幻灯演示,只要找出事半功倍的“切入点”,一张A4纸足以把战略思路说清楚。
乔布斯“拯救苹果之路”的时候就两大关键动作:精简、聚焦。将苹果的15个台式机型号减少到1个,将所有的手提及手持设备产品减少到1个,剥离打印机与外设业务,减少开发工程师与经销商数量,建立官网直接向消费者销售产品……整个战略并没有多么宏伟的愿蓝图或盲目的改革,而是围绕如何通过有限的途径销售简化的产品调整企业的商业逻辑。
峰尚曾协助深圳本牛科技打造出“牛听听”这款儿童智能硬件的爆品,其发展战略也简单而清晰:针对当时早教机、家教机、国学机普遍低端且功能单一的市场特点,通过与儿童心理专家合作优化喜马拉雅的教育资源,“软件+硬件”打造出“牛听听”儿童智能熏教机(由峰尚进行全程战略定位)这一单款产品,并通过社会化媒体向母婴等大V渠道进行集中传播推广,不到三年时间,一举成为近年儿童智能硬件行业的领先者。
四、真正的战略:知行合一,不断进化
你我皆凡人,再牛逼的企业家也不是神仙。
战略是对未来的预见与选择,在这个移动互联网、大数据、人工智能、基因再造风起云涌的不确定性年代,企业的战略无迹可寻,连任正非都称华为已经进入了“无人区”。因此,真正优秀的战略不可能在办公室中“规划”出来,只能靠企业知行合一,在市场中边打边调整,先规划,再优化,再进化。
不论是大企业还是中小企业,很多时候战略是“自下而上”生长出来的,比如微信,起初只是腾讯的一个事业单元而已;哈弗,只是长城众多品牌当中相对出众的而已;尚美环保模特,起初也只是大同机械旗下生产塑料水桶的一个事业部而已。“战略规划”与“战略执行”要用王阳明知行合一的思想统一起来,所谓“知到真切笃实处即是行,行到明觉精察处即是知”。
文章来源:http://finance.ifeng.com/a/20180613/16341207_0.shtml