360 Leads 最新报告显示,销售线索挖掘,是B2B企业营销团队和销售团队当前面临的最大挑战。数据显示,一大半企业正面临着此种困境。
值得欣喜的是,企业已经意识到销售线索挖掘的重要性,并陆续采取营销行动,去年,约78.5%的品牌企业实施了需求挖掘营销策略。营销人员称,需求挖掘营销活动效率高,比销售直接跟进能提升35%。
但是,实践下来,需求挖掘营销需求挖掘营销效果却不尽人意,数据显示,只有17.3%的企业营销活动能触达客户,实现既定目标。
当前看来,需求挖掘营销仍然是个大难题,销售人员认为主要是囿于精准营销渠道的选择,而营销人员则归因于数据的质量。
此外,在营销渠道选择方面,营销人员和销售人员也持不同意见。销售人员更青睐使用电话营销,此比例高出营销人员57.1%,而营销人员则更热衷于采取数字营销策略,比例高出销售人员65.6% 。
不过,销售和营销人员一致认同,需求培育与挖掘营销能大大提高效率,销售人员认为能节约5.7%的时间,营销人员认为能节约17.3%的时间。
另外,报告表明,成功使用销售挖据与培育的企业主要来自金融服务、商务、专业服务及技术品牌公司,甚至,采用3个以上多渠道营销策略的企业,其销售线索挖掘效率能提高2.4倍。
360 Leads CEO Stuart Lewis总结到,在需求挖掘方面,营销环节和销售环节脱节严重,以致于营销结果不佳,甚至使公司整体营收受损。当前一些EDM营销工具、自动化营销工具已经可以实现无缝衔接营销和销售环节,甚至可以高效筛选出高意向销售线索。
营销人员在此方面,需要把握前瞻性和整体性,充分运用好一系列的技术营销、自动化营销工具等,将合适的内容以恰当的形式,通过高效的营销渠道及工具,充分传递给目标受众,最大化提高营销的销售线索产出效率。
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