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近日，携程“杀熟”又成为热门话题。因网友@黑白影 发布的一条微博，众多网友对携程口诛笔伐。
随后，携程回应称，“酒店同方不同价并非杀熟，用户所看到的差异，有的是因为用户领用或购买优惠券造成，有的本身就不是同一种产品。”并称这件事给了他们警示，下一步携程将会优化产品设计和页面展示，给用户尽量好的体验。
对于这样的回应，不知道有多少网友会买账。
其实，自从去哪儿、艺龙、同程等旅游出行服务平台被携程收入囊中后，携程在中国旅游出行服务市场已经一家独大。随之而来的并不是消费者得到更多的优惠，而是消费者遇到越来越多的“糟心事”，捆绑销售、被携程杀熟、退改签乱收费问题等层出不穷。
去年十月，女艺人韩雪就曾发微博，告知网友“携程在手看清楚再走”，炮轰携程APP存在不少“套路”，特别是捆绑销售。
今年四月，江苏省消费者权益保护委员会发布的《消费者飞机票退改签情况调查报告》。这份调查结果显示，在接受线上调查的1250名消费者中，995名消费者有过退改签的经历，占79.6%，而机票退改签费用总体偏高，收费标准混乱。
随后，携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网、途牛旅游网7家互联网机票销售平台就“退改签乱收费”现象被江苏省消保委约谈。
从这里可以看出，出行、旅游这些传统意义上的买方市场被旅游出行服务平台霸占后，已经转变成为卖方市场，都由它们“说了算”。
以前的旅游出行服务平台可以看作为“中介销售平台”，这些平台可以作为供需双方的沟通桥梁，传达供需双方的实际需求，由此降低旅游出行市场的交易成本，促进交易达成。简而言之就是“物美价廉”，在这样的前提下，旅游出行服务平台发展迅速。然而疯狂发展后的旅游出行服务平台却违背了初衷，不再以消费者为主，它们常利用供需双方信息不对称，欺买瞒卖。甚至与某些不良供给方沆瀣一气共同作恶，坑害消费者。这样的行为已经涉嫌违法违纪，这样的平台不仅会被执法部门惩罚，还会遭到市场的报应。
其实，近些年来，国内旅游出行行业已经发展的足够完善。这些旅游出行服务平台早已不是“最优解”。再加上这些旅游出行服务平台不断“作妖”。消费者们完全可以选择更合适，更便捷的旅游出行方式。
订机票：现在现在各个航空公司都有了自己的官网app，定票可以直接在官方上比价。并且退改签也不会像旅游出行服务平台那样乱扣费。同时，不少航空公司已经加入航空联盟，乘坐飞机可以积攒里程数，用于兑换里程或者礼物，通过携程、去哪儿等平台预订，一般无法积累里程。
订酒店：很多连锁酒店都已经推出官方APP，消费者可以直接在APP上预订酒店，价格与携程、去哪儿那些相差不大，而且经常会有特价房。除此之外，如果是五星级豪华酒店的常客，则更推荐直接在官方网站或APP上预定，因为连锁五星级酒店常常采用积分制，住房就可以得到积分，积分积累下来可以换礼品甚至直接抵扣住房款。而通过携程、去哪儿等平台预订，一般无法得到积分。
门票：可以通过大麦、淘宝甚至微信等平台进行比较后，再购买。
不可否认，携程、去哪儿等平台曾经为大家的旅游出行提供了便利，但是近两年来，这些旅游出行服务平台的所作所为总给人一种“店大欺人”的感觉。既然如此，消费者完全可以抛弃这些旅游出行服务平台，选择更合适的旅游出行方式。
文章来源：http://www.haijiangzx.com/2018/0528/1975768.shtml
